LED Made in Europe

Led made in Europe

Diritto di Recesso

DIRITTO E DISPOSIZIONI PER IL RECESSO

NORMATIVA DI RIFERIMENTO

Codice del Consumo - Art. 52 e successivi

D.Lgs. nr. 206 del 6/9/2005

www.codicedelconsumo.it

INFORMAZIONI SUL VENDITORE

 

Il venditore di questo prodotto è la società Lyra Consulenze Industriali Srl

Il venditore è anche il produttore di questo prodotto, ed è responsabile dell’erogazione della garanzia e dell’assistenza tecnica.

Lo stabilimento di  produzione ed il laboratorio per le riparazioni sono situati in Italia.

 

Indirizzo postale: via Dei Mulini, 5 – 10015 Ivrea (TO)

Indirizzo posta elettronica: info@led-madeineurope.com

Telefono: 0125-280347 con segreteria telefonica

Indirizzo per il corriere: via Dei Mulini, 5 – 10015 Ivrea (TO) 

Sede per consegna diretta: via Dei Mulini, 5 – 10015 Ivrea (TO)

Altri recapiti aggiornati: vedere sito led-madeineurope.com


Tutti gli acquirenti, purché riferibili a persone fisiche che compiono l’acquisto per scopi estranei all’attività professionale, beneficiano del diritto di recesso secondo quanto riportato all’ Art. 52 e succ. del Codice del Consumo.

 

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto stipulato con la nostra società entro quattordici giorni dalla consegna del bene, senza indicarne i motivi.

Il diritto di recesso decorre dal giorno in cui lei è entrato in possesso del bene.

Per esercitare questo diritto, lei deve informare la nostra società di aver preso tale decisione attraverso una comunicazione esplicita, a scelta tra quelle di seguito indicate:

1. Lettera raccomandata con avviso di ricevimento (AR).

2. Comunicazione e-mail ordinaria, seguìta dall’invio di una raccomandata AR.

3. Trasmissione del modulo di recesso predisposto sul nostro sito.

4. Consegna del bene ad un corriere di sua scelta oppure ad un ufficio postale.

5. Consegna del bene presso la nostra sede.

I recapiti della nostra società sono indicati su questo documento alla sezione Informazioni sul Venditore. Indirizzi le comunicazioni o l’invio dei beni all’ Attenzione del Servizio Clienti.

Se lei recede dal contratto di acquisto, abbiamo l’obbligo di rimborsarle tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto del bene, comprese le spese per  la spedizione, escluse le spese aggiuntive che eventualmente risultano dalla sua scelta di usare un metodo di spedizione più oneroso rispetto a quello da noi proposto come standard.

Non le saranno rimborsate le spese che lei dovrà eventualmente sostenere direttamente per effettuare la rispedizione del bene oggetto di recesso, come ad esempio i costi per l’utilizzo di un corriere o del servizio pacchi postale.

Non le saranno rimborsati i costi di eventuali imballi sostitutivi o aggiuntivi a quello originale.

Per eseguire il rimborso useremo il medesimo sistema di pagamento che lei ha usato per la transazione originaria, a meno che non sia concordato diversamente.

Per l’esecuzione del rimborso non le verranno richiesti oneri di alcun tipo e le spese per la transazione saranno interamente a nostro carico.

Il rimborso sarà effettuato entro quattordici giorni dalla data in cui riceveremo la merce oppure finché lei non ci avrà presentato la prova di spedizione (quale ad esempio la ricevuta postale o del corriere) a seconda di quale condizione si verifica per prima.

Lei ha l’obbligo di rispedirci o riconsegnarci il bene al più presto e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha manifestato l’intenzione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce il bene il 14° giorno dalla data di invio della comunicazione di recesso. Siccome le spese di rispedizione sono a suo carico, la causale del trasporto dovrà sempre essere “Franco Destinatario”. Eventuali rispedizioni con spese di trasporto a nostro carico non potranno essere ritirate.

Lei è responsabile della diminuzione di valore del bene che risulti da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria  per stabilirne le caratteristiche tecniche e di funzionamento, oltre che di eventuali danneggiamenti causati dall’utilizzo di un imballo avente caratteristiche diverse da quello  originale.

Il diritto di recesso non si applica per beni che siano stati realizzati su misura, ovvero dietro sua particolare ordinazione che ha modificato le caratteristiche tecniche, estetiche o funzionali del nostro prodotto standard presentato sul catalogo online.

Quanto segue non costituisce un obbligo da parte Sua e non comporta una riduzione del Suo diritto di recesso. I nostri suggerimenti potranno esserle utili per evitare eventuali contestazioni al ricevimento del bene.

Suggerimenti

Conservi ed utilizzi il nostro imballo originale, comprese le componenti interne come buste, cartoni, perché le assicura la corretta protezione del bene.

Si ricordi di includere nella confezione tutti gli accessori e le eventuali opzioni che ha ricevuto, come ad esempio batterie, cavetti, telecomandi, adesivi non utilizzati ecc.

Se non le fosse possibile restituirci integri alcuni particolari (ad esempio il profilo di fissaggio perché è stato sezionato o fissato a muro) ci avvisi prima di restituire il bene o alleghi una nota scritta all’interno del pacco.

Le chiediamo di avere la massima cura del bene, evitando di danneggiarlo, graffiarlo o sporcarlo.

Miglioramento del nostro servizio

Se lo desidera, può indicarci i motivi del recesso. Tali informazioni ci saranno utili per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio. Lei non è obbligato a fornirci tali informazioni, ma la ringraziamo fin d’ora se vorrà esprimere la sua opinione o formulare suggerimenti.

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Tel. 0125-280347



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