LED Made in Europe

Led made in Europe

Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE

 

La società Lyra Consulenze Industriali S.r.l. con sede legale in Via Dei Mulini, 5 – 10015 Ivrea (TO) C.F. e P.IVA 09504770018 è titolare del sito di vendita a distanza  www.led-madeineurope.com ed è il venditore dei beni presentati sul medesimo sito.

 

Con questo documento riassuntivo il venditore informa il consumatore sulle principali caratteristiche e modalità con le quali viene effettuata la vendita dei prodotti illuminotecnici presenti sul negozio online. Le condizioni contrattuali ed i reciprochi obblighi e diritti sono dettagliati nel “Contratto di Vendita Online” che il consumatore dovrà sottoscrivere elettronicamente prima di effettuare l’acquisto.

 

1.   AMBITO TERRITORIALE

Questo negozio online effettua spedizioni di beni esclusivamente in Italia, Repubblica di San Marino e Stato del Vaticano.

2.   PERFEZIONAMENTO DELL’ORDINE

L’ordine si perfeziona, ovvero diventa vincolante per il venditore, al momento del pagamento da parte del consumatore.

Prima di perfezionare un qualsiasi ordine di acquisto a distanza, lei è tenuto ad accettare formalmente il nostro “Contratto di Vendita Online”, dopo averne preso visione.

Perfezionando l’ordine di acquisto lei accetta anche che le informazioni e i documenti che le trasmettiamo saranno conservati in forma elettronica presso i nostri archivi.

La mancata accettazione, totale o parziale, del suo ordine da parte nostra, non ci obbliga ad alcun risarcimento o indennizzo per eventuali danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla tale mancata accettazione. Ci riserviamo la possibilità di annullare un suo ordine già perfezionato, a fronte della restituzione tempestiva dell’intera spesa da lei sostenuta e senza ulteriori risarcimenti, a causa di una qualsiasi evenienza improvvisa ed imprevista che non ci consenta il rispetto dei nostri obblighi contrattuali.

3.   MODALITA’ DI ACQUISTO

Con la procedura elettronica online lei può acquistare solo i beni proposti nel nostro negozio online. Eventuali acquisti effettuati con metodi diversi dalla procedura online sono soggetti a condizioni da pattuire caso per caso previo contatto con il nostro Servizio Clienti.

Per accedere alla procedura di acquisto lei dovrà preventivamente registrarsi sul nostro sito, fornendoci alcune informazioni riservate.

Le caratteristiche dei beni sono esplicitate attraverso fotografie e schede tecniche fedeli al prodotto reale, tuttavia possono esserci differenze di tonalità dei colori dovute al dispositivo informatico che lei usa per visualizzare l’immagine e, in particolare, dalle inevitabili minime differenze di colorazione dei materiali dovute a lotti di produzione diversi e/o a diversi fornitori.

Eventuali modifiche tecniche dei prodotti possono essere introdotte senza preavviso.

Le descrizioni dei beni non rappresentano un’offerta vincolante da parte nostra, ma servono per la presentazione della sua Proposta di Acquisto che lei potrà inoltrarci utilizzando il modulo d’ordine online. Trasferendo i beni che intende acquistare nel Carrello e seguendo la procedura prevista fino al suo completamento,  lei ci inoltrerà la sua Proposta di Acquisto relativa al contenuto del carrello stesso.

La sua proposta di acquisto sarà da noi accettata con l’invio di una conferma via posta elettronica all’indirizzo che ci avrà comunicato in sede di registrazione dei dati.

Dopo aver effettuato il pagamento, l’ordine si perfeziona ovvero diventa vincolante e siamo tenuti al rispetto di tutte le condizioni contrattuali sottoscritte.

L’elaborazione del suo ordine avviene tipicamente in modo automatico, pertanto lei dovrà provvedere ad una corretta compilazione dei dati, fornendo informazioni veritiere e indirizzi di posta elettronica corretti. E’ sua responsabilità verificare che eventuali filtri anti-spam presenti nel suo sistema di posta elettronica le consentano di ricevere informazioni da parte nostra, ivi compresi i documenti fiscali previsti dalla Legge. Se l’indirizzo di posta elettronica che ci ha fornito è errato o non raggiungibile, possono verificarsi ritardi nel perfezionamento dell’ordine o difficoltà di spedizione e ricevimento dei beni.

E’ inoltre di sua responsabilità comunicarci un indirizzo di consegna conosciuto e raggiungibile dai normali mezzi di trasporto.

4.   DIRITTO DI RECESSO   

In quanto persona fisica, ai sensi dell’ Art. 52 e successivi del Codice del Consumo lei beneficia del diritto di recesso ovvero della possibilità di restituirci, per qualsiasi motivo e senza fornirci spiegazioni, il bene acquistato entro quattordici giorni dal ricevimento, ed ottenere il completo rimborso del corrispettivo pagato.

Le informazioni, le condizioni ed il modulo per esercitare il diritto di recesso si trovano sul sito del nostro negozio online.

5.   PREZZI E SISTEMI DI PAGAMENTO    

I prezzi di vendita, se non esplicitamente indicato, sono sempre comprensivi di IVA in vigore sul territorio italiano al momento dell’ordine.

Il costo della spedizione può variare in funzione del peso e della destinazione finale.

I sistemi di pagamento che lei può utilizzare sono: carta di credito attraverso circuito bancario su connessione riservata e protetta, PayPal, bonifico bancario anticipato.

I prezzi di vendita sono comprensivi della gestione dei diversi sistemi di pagamento, pertanto non dovrà corrisponderci costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un metodo rispetto all’altro.

In caso di pagamento con bonifico bancario, lei dovrà inviarci copia della contabile con i dati dell’operazione ed il perfezionamento dell’ordine avviene al momento dell’accredito dell’importo sul nostro conto corrente. Trattandosi di una procedura non automatica, sono possibili modesti ritardi nella spedizione dei beni.

6.   SPEDIZIONE E CONSEGNA

I beni che ha ordinato le saranno consegnati utilizzando un corriere. Se lei desidera utilizzare il servizio postale di Poste Italiane dovrà preventivamente prendere accordi con il nostro Servizio Clienti per definire modalità, tempi ed eventuali costi aggiuntivi.

La spedizione dei beni avviene tipicamente nelle 72 ore successive al perfezionamento dell’ordine, con esclusione dei giorni di sabato, domenica e festivi.

La destinazione dei beni è quella che lei ha indicato nel modulo ordine online e sarà effettuata a livello strada. Non è prevista la consegna al piano. Nulla è dovuto al corriere per la consegna dei beni perché i costi del trasporto sono già compresi nel prezzo che lei ha pagato e non è prevista la modalità di pagamento in contrassegno.

E’ sua responsabilità verificare l’esattezza dell’indirizzo di consegna al fine di evitare disguidi o problematiche causate dalla difficoltà di individuare il luogo da lei indicato. Il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica che lei ci fornirà durante la compilazione dell’ordine online, potranno essere trasmessi al corriere e da esso utilizzati in caso di necessità o difficoltà nel reperire l’indirizzo di destinazione o per contattarla direttamente al fine di concordare la consegna.

7.   ORARI E DISPONIBILITA’

Tutte le procedure automatiche online sono operative 24 ore al giorno e lei potrà accedere ed operare sul nostro sito in qualunque momento ad esclusione dei periodi di manutenzione.

Il Servizio Clienti ed il personale in genere osserva normali orari di ufficio da lunedi a venerdi compresi. La reperibilità telefonica non è garantita al di fuori dei normali orari di  lavoro e nei giorni festivi o prefestivi.

Le spedizioni avvengono dal lunedi al venerdi.

Durante il periodo estivo ed invernale lo stabilimento produttivo osserva un periodo di chiusura, la cui durata sarà indicata sul nostro sito di volta in volta. 

8.   GARANZIA

Tutti i beni venduti sul nostro sito online sono coperti da garanzia legale nei termini previsti dalla legge italiana.

Nel caso lei sia una persona fisica, ovvero un soggetto che opera per scopi non riconducibili all’attività professionale, la garanzia legale ha una validità di 24 mesi a decorrere dalla data di consegna del bene. In aggiunta alla garanzia legale è nostra facoltà offrirle ulteriori periodi di garanzia aggiuntivi, in funzione della tipologia di prodotto o in occasione di particolari offerte commerciali.

La garanzia legale è operativa nel caso il bene da lei acquistato presenti delle non conformità rispetto a quanto da noi dichiarato nel contratto di vendita.

Le condizioni per l’applicazione della garanzia legale e di eventuali estensioni sono dettagliate nella documentazione cartacea che accompagna ogni bene venduto oppure nell’apposita sezione del nostro sito online.

Se lei è un soggetto giuridico, ovvero una società dotata di P.IVA che effettua l’acquisto per scopi riconducibili all’attività professionale, la durata della garanzia legale è pari a 12 mesi. 

9.  TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tuteliamo la riservatezza delle informazioni che lei ci ha trasmesso e garantiamo che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

Ci obblighiamo a trattare con riservatezza i dati e le informazioni che lei ci trasmette e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

I suoi dati saranno:

 

-       trattati in modo lecito e corretto

-       raccolti e registrati per scopi legittimi e leciti

-       non eccedenti rispetto alle necessità e formalità di trattamento

 

Per ottenere maggiori informazioni sulla modalità del trattamento dei suoi dati la invitiamo a consultare l’apposita sezione del nostro sito relativa alla “Privacy”. 

 

 

Lyra Consulenze Industriali S.r.l.

Via Dei Mulini, 5

10015 Ivrea  TO

 

Il Responsabile delle Vendite

Paolo Selva

 

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Tel. 0125-280347



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REA e CCIAA TO/1057421 del 12/01/2007
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